Lecție gratuită · Ce e AI-ul pentru un om care conduce o firmă
Ce poate și ce nu poate azi, fără reclamă
Din cursul AI pentru afacerea ta, 20 lecții. O poți citi întreagă, fără cont.
Cea mai scumpă greșeală pe care o face un patron nu e să cumpere prost, ci să cumpere pentru altceva decât poate face lucrul cumpărat. Lecția asta e lista onestă, în ambele direcții.
Ce face bine, azi, fără proiect și fără programator
Toate lucrurile de mai jos merg din prima zi, cu un abonament de câteva zeci de euro pe lună:
- Rezumat. Transformă un raport de patruzeci de pagini, un transcript de ședință sau un fir de e-mailuri într-o pagină cu ce s-a hotărât.
- Reformulare. Același mesaj adaptat pentru client, pentru bancă și pentru echipă, cu tonul potrivit fiecăruia.
- Extragere. Scoate câmpuri dintr-un text dezordonat: nume, sume, termene, adrese, dintr-un e-mail scris de un om grăbit.
- Încadrare. Sortează cereri, recenzii sau tichete pe categorii pe care le definești tu.
- Prima ciornă. Descrieri de produs, anunțuri, răspunsuri standard, structura unui contract pe șablon.
- Traducere. Rapidă, decentă, suficientă pentru corespondență și pentru documentație internă.
- Răspunsuri pe documentele tale. Dacă îi dai procedura sau catalogul, răspunde din ele.
- Transcriere. Apeluri, ședințe, mesaje vocale, cu rezumat și listă de sarcini.
Ce au toate în comun: pornesc de la un text pe care i-l dai tu, produc un text pe care îl poate verifica un om în mai puțin timp decât ar fi scris el de la zero. Acolo e câștigul.
Ce nu poate, oricât ai plăti
- Nu garantează corectitudinea faptelor. Poate scrie un articol de lege care nu există, cu număr și alineat. Sună la fel de sigur ca atunci când are dreptate.
- Nu are datele tale de azi. Nu știe stocul, prețul actual sau ce ați discutat cu clientul acela, decât dacă i le dai tu sau i le conectezi cineva.
- Nu ține un raționament lung fără să se rătăcească. Peste un anumit număr de pași, greșelile se adună.
- Nu poartă răspunderea. În fața unui client nemulțumit, a ANAF-ului sau a unui judecător, răspunzi tu.
- Nu știe ce e evident la voi în firmă. Că pe clientul X nu-l suni vineri, că furnizorul Y trimite mereu factura greșit. Contextul tacit nu e nicăieri scris, deci nu e nicăieri învățat.
| Cere-i | Nu-i cere |
|---|---|
| Rezumatul a 50 de pagini | Adevărul despre o lege sau o cifră |
| Zece variante de titlu | Decizia de a le publica |
| Prima ciornă a unei oferte | Trimiterea ei fără citire |
| Sortarea a 200 de tichete | Închiderea automată a celor grele |
| Transcrierea unei ședințe | Interpretarea politică a ei |
Atenție
Fii atent la procentele de acuratețe din oferte. „92% acuratețe" sună excelent până înmulțești: la o mie de documente pe lună înseamnă optzeci de greșeli lunar. Întrebarea corectă nu e „cât de des greșește", ci „ce se întâmplă la greșeala numărul optzeci și cine o vede primul".
Regula practică
Un lucru merită dat pe mâna AI-ului dacă răspunzi „da" la toate trei: pleacă de la text, se termină în text, iar un om poate verifica rezultatul mai repede decât l-ar produce singur. Dacă una din cele trei pică, ai altă problemă de rezolvat înainte.
Reține
Nu cumperi „inteligență". Cumperi o primă ciornă foarte rapidă la lucruri pe care le faci des. Asta e mai puțin spectaculos decât se vinde și mult mai profitabil decât pare.
Exercițiu
Ia foaia cu cele trei activități din lecția trecută. Pentru fiecare, scrie două lucruri: cu ce intră (text, tabel, telefon, hârtie scanată, discuție) și cu ce iese (text, cifră, decizie, acțiune în alt sistem). Taie de pe listă orice activitate care nu intră cu text și nu iese cu text — nu o pierzi, doar nu e primul tău proiect.
Ți-a plăcut lecția?
Restul cursului merge la fel: lecții scrise, pas cu pas.